Quinta-feira, 29 de Julho de 2010
Somos fiéis à premissa: trabalhos de capacitação e desenvolvimento devem ser realizados de forma envolvente, com um misto de atividades em sala de aula e prática contínua on the job, sendo esta última com monitoramento inicial, visando correções de rumos rapidamente e, em consequência, obtenção de melhores resultados para o investimento do Cliente.
O desafio da lógica comum obtido pelos Consultores da Assessoria Integrada em projetos realizados confirma esta crença.
Alguns exemplos: Atuação Cotidiana da Liderança (na gestão de suas Equipes e no relacionamento Capital-Trabalho); Comunicação Empresa-Empregados, Atendimento a Clientes, Change Management, Desenvolvimento de Competências e de Equipes.
Estudo de Caso
NECESSIDADE DO CLIENTE:
Desenvolver/otimizar a performance de sua Liderança e Equipes.
ATUAÇÃO/INTERVENÇÃO - ASSESSORIA INTEGRADA
• Identificar os comportamentos, habilidades e atitudes presentes na liderança e equipes do Cliente.
• Desafiar a lógica comum (cursos pré-formatados) na identificação de questões e situações (objetivas e subjetivas), a partir dos dirigentes e empregados.
• Definir - sob medida - os conhecimentos e instrumentos necessários (inclusive eletrônicos e de multimídia) para alcançar resultados diferenciados na busca de ações de melhoria contínua.
• Treinar, capacitar e desenvolver os envolvidos, via coaching individual e em equipe; em níveis presencial ou e-learning.
RESULTADO
• Desvios de performance identificados e corrigidos.
• Implementação de instrumentos facilitadores para a gestão do processo.
• Acompanhamento/monitoramento de indicadores de sucesso planejados, formulados e implementados a partir das intervenções realizadas.
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